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企業(yè)要開發(fā)和利用現(xiàn)有知識(shí)存貨
這里講的轉(zhuǎn)移不同于企業(yè)之間的轉(zhuǎn)移,起碼機(jī)密性不成問題,關(guān)鍵是被轉(zhuǎn)移的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是已經(jīng)存在的,并且位于企業(yè)內(nèi)部。同時(shí),它也并不是購得新知識(shí),而是將要更好地開發(fā)、利用它們現(xiàn)有的知識(shí)存貨。
轉(zhuǎn)移的主要參與者是來源單位、接受方單位和轉(zhuǎn)移發(fā)生的組織背景。研究表明,對大多數(shù)轉(zhuǎn)移而言,應(yīng)答者沿著時(shí)間線都能識(shí)別出4個(gè)重要事件:“轉(zhuǎn)移種子”的形成(發(fā)現(xiàn));豎起大拇指(同意);啟動(dòng)開關(guān)(開始);斜坡端點(diǎn)(成功或滿意)。在這些事件之間應(yīng)該注意的活動(dòng)有4個(gè)——
一是,第一個(gè)連續(xù)過程中,識(shí)別優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和識(shí)別未滿足的需要、理解和共享優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及評價(jià)特殊轉(zhuǎn)移的可行性,這些活動(dòng)的努力同時(shí)存在,順序不需太明確。
二是,一旦豎起大拇指的決策發(fā)生,彌補(bǔ)這兩個(gè)單位之間的溝通隔閡和接受方技術(shù)缺口的努力就該值得注意了。
三是,隨著技術(shù)的彌合,接受方準(zhǔn)備啟動(dòng)開關(guān)。在大多數(shù)轉(zhuǎn)移中,接受方的業(yè)績比期望的業(yè)績要低。因此,對該技術(shù)的積極尋找以及向來源單位的咨詢在轉(zhuǎn)移的這部分可能明顯增加。
四是,取得滿意業(yè)績后,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將慢慢地把新鮮狀況結(jié)合到接受方的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)中,這是一個(gè)漸進(jìn)但重要的過程,往往容易被忽視。
獲得優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的主要手段依次為:從來源方獲取培訓(xùn)材料;從來源方獲取實(shí)踐藍(lán)圖;安裝新系統(tǒng);向來源方派送人員進(jìn)行培訓(xùn);雇傭新雇員;從來源方接收人員;專門化設(shè)備。
發(fā)表于 @ 2008年07月11日 19:02:00 |點(diǎn)擊數(shù)()