東方紅玉米機“入市”亮相

“今年國家加大了對玉米收獲機的補貼力度，而東方紅玉米兼收機型具有收獲小麥和玉米的雙重功能，迎合了用戶的消費心理和現(xiàn)實需要，因此，今年以來產(chǎn)品銷售形勢看好，訂單源源不斷?！苯鹎飼r節(jié)，丹桂飄香，記者到中國一拖（洛陽）收獲機械公司采訪，該公司總經(jīng)理張永建面帶笑容，心情愉快地介紹了東方紅收獲機械的產(chǎn)品發(fā)展和市場推廣**新進(jìn)展。

技術(shù)干部出身、習(xí)慣于理性思考的張永建告訴記者，中國的本土產(chǎn)品玉米收獲機研制生產(chǎn)已有幾十年，但由于受歷史條件及其他方面因素的瓶頸制約，中國該領(lǐng)域產(chǎn)品收獲水平持續(xù)徘徊不前。為了實現(xiàn)中國農(nóng)民呼聲再度趨高的玉米收獲機械化，近幾年他們在中國一拖集團公司和第一拖拉機股份有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強玉米收獲機械的產(chǎn)品研發(fā)和關(guān)鍵技術(shù)、工藝的攻關(guān)，努力突破企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸制約。特別是今年以來，收獲機械公司在以往基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善產(chǎn)品性能、不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，努力實現(xiàn)玉米收獲機產(chǎn)品的推陳出新，陸續(xù)將東方紅4LZ-2.5YA型玉米籽粒收獲機、4YZ-3型玉米收獲機、4YZ-4型自走式玉米收獲機推向市場。

“玉米兼收機型能夠拓寬小麥?zhǔn)崭顧C的使用功能，提高機器利用率，降低使用成本，是可以為用戶提供更多創(chuàng)效手段的新機型。東方紅4LZ-2.5YA型玉米籽粒收獲機、4YZ-3型玉米收獲機，就是根據(jù)用戶實際需求而開發(fā)、生產(chǎn)的擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的兩款玉米兼收機型?！?/p>

“我們推向市場的東方紅4LZ-2.5YA型玉米籽粒收獲機、4YZ-3型玉米收獲機、4YZ-4型自走式玉米收獲機3款機型，以玉米籽粒收獲機為主，該產(chǎn)品實際上在3年前就已經(jīng)‘入市’并經(jīng)歷了用戶驗證?！睆埧傊v，今年以來，在農(nóng)機工業(yè)經(jīng)濟形勢嚴(yán)峻、行業(yè)發(fā)展和挑戰(zhàn)壓力巨大的困境中，收獲機械公司懷著為推動我國玉米機械化進(jìn)程做出新貢獻(xiàn)的責(zé)任感，克服各種困難，慎重研究市場和產(chǎn)品，反復(fù)進(jìn)行樣機對比和試驗，不斷進(jìn)行產(chǎn)品換型和技術(shù)升級，在探索中完善技術(shù)、夯實基礎(chǔ)，包括持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和與主機配套的自制零部件的生產(chǎn)開發(fā)以及進(jìn)行“全過程服務(wù)用戶”思想的貫徹。

今年前8個月，一拖（洛陽）收獲機械公司銷售東方紅4LZ-2.5YA型玉米籽粒收獲機700多臺，這些產(chǎn)品在今年的全國“三秋大會戰(zhàn)”中發(fā)揮了積極有效作用。大會戰(zhàn)中，參戰(zhàn)東方紅4LZ-2.5YA型玉米籽粒收獲機達(dá)千臺以上，收獲機械公司共有53個服務(wù)隊、近200名服務(wù)人員奔赴全國不同地區(qū)，全力支援全國“三秋大會戰(zhàn)”，確保農(nóng)民兄弟秋糧豐收。

張總講，盡管今年參加全國秋收的東方紅玉米收獲機械機型多、范圍廣，但是，由于參戰(zhàn)的“東方紅鐵騎”尤其是今年以來生產(chǎn)和推向市場的東方紅玉米籽粒收獲機包括“三行機”，在服務(wù)區(qū)域表現(xiàn)出了較好的產(chǎn)品性能、正常作業(yè)狀態(tài)，比如，機器能夠達(dá)到產(chǎn)品說明書對用戶的承諾，實現(xiàn)收割損失率小于3%、破損率小于5%，實現(xiàn)了作業(yè)故障率降低、收割質(zhì)量提高，用戶服務(wù)滿意度和產(chǎn)品認(rèn)知度得到提升。用戶、機手反映說：東方紅玉米籽粒收獲機使用效果明顯優(yōu)于以往推向市場的其他類似機型，相比較而言，這是“中國制造”玉米收獲機械中較為理想的機型。

“當(dāng)然，我們的工作還存在很多需要進(jìn)一步努力的地方，尤其是在當(dāng)前市場形勢尚存在不確定因素、玉米收獲機行業(yè)發(fā)展一些亟待突破的問題依然存在的情況下。”對東方紅玉米收獲機“入市”保持清醒頭腦的張永建總經(jīng)理向記者介紹說，今年的“三秋大會戰(zhàn)”中，我國一些區(qū)域的玉米機械化收獲顯示出了需要農(nóng)機與農(nóng)藝進(jìn)一步相適應(yīng)、提高配套件的通用性和質(zhì)量等問題。對于這些制約玉米收獲機械發(fā)展的問題，今后他們將進(jìn)一步深入研究，認(rèn)真對待，力求產(chǎn)品發(fā)展新突破。

                 總經(jīng)理宣傳推介東方紅玉米機

我國收獲機行業(yè)一位頗具影響的專家，今年年初在分析玉米收獲機的發(fā)展趨勢時認(rèn)真地講：當(dāng)今，誰推出內(nèi)地適用的玉米收獲機，誰將成為下一階段市場競爭的贏家。這一觀點頗有見地。

在遼闊的中國大地上實現(xiàn)玉米收獲機械化，是幾億農(nóng)民多年期盼的夢想。當(dāng)前，發(fā)展玉米收獲機是推動我國農(nóng)業(yè)機械化進(jìn)程的重點、熱點和難點。正因為如此，玉米收獲機成為時下人們談?wù)?*多的農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品之一，其巨大的市場需求，令不少廠家垂涎已久。那么，面對眼前浩瀚的中國玉米收獲機市場“藍(lán)?！?，身為有著悠久農(nóng)業(yè)機械制造歷史的國企，中國一拖推向市場的東方紅玉米收獲機都有哪些看點呢？

“東方紅4LZ-2.5YA玉米籽粒收獲機是我們根據(jù)市場需求，自主研制開發(fā)生產(chǎn)、適合我國國情的自走式玉米收獲機。該機是在東方紅4LZ-2.5自走式谷物聯(lián)合收割機的基礎(chǔ)上，采用加裝及換裝零部件的方法，使其同時具有小麥與玉米籽粒收獲功能的一項專利技術(shù)，實現(xiàn)了收割技術(shù)在國內(nèi)機械行業(yè)的獨有創(chuàng)新和突破。”

張永建總經(jīng)理向記者介紹說，東方紅4LZ-2.5YA玉米籽粒收獲機采用與小麥?zhǔn)崭罘绞筋愃频氖崭罟に?，實現(xiàn)無須開道、不對行收割，并且直接收獲玉米籽粒，適應(yīng)各種種植行距玉米的收獲，可以一次完成作物的切割、輸送、脫粒、積糧、自動卸糧和秸稈粉碎還田等作業(yè)。這樣，既避免了傳統(tǒng)玉米收獲方式所需的開道、對行、剝皮、脫粒等眾多不便，又拓寬了東方紅4LZ-2.5自走式谷物聯(lián)合收割機的使用功能，提高利用率，降低使用成本，性價比好、綜合效益高。

東方紅4YZ-3型玉米收獲機，同樣是在東方紅4LZ-2.5自走式谷物聯(lián)合收割機的基礎(chǔ)上，采用加裝及換裝零部件的方法，使其同時具有小麥與玉米摘穗收獲功能的一項新技術(shù)。該機實現(xiàn)自行開道，對不同行距、不同品種的玉米有較強的適應(yīng)性，適應(yīng)我國不同地區(qū)、種植行距在450㎜~700㎜的玉米收獲。這樣，拓寬了東方紅4LZ-2.5自走式谷物聯(lián)合收割機的使用功能，使產(chǎn)品利用率提高，使用成本降低，體現(xiàn)出性價比好、綜合效益高的優(yōu)點。

“東方紅4YZ-3型玉米收獲機，就是我們俗稱的‘三行機’——自走式小麥、玉米兼收機?！睆堄澜偨?jīng)理補充講，該機型采用先進(jìn)的摘穗機構(gòu)，摘穗快而省力，對果穗損傷小，籽粒損失少；糧箱采用玉米、麥稻兩用糧箱，免除二次換裝帶來的不便，使用更方便；獨特的均布裝置，使糧箱裝滿更充分，作業(yè)效率高。

“我們開發(fā)生產(chǎn)的東方紅4YZ-4型自走式玉米收獲機即“四行機”，是適合我國大面積玉米種植地區(qū)需要的專用玉米摘穗收獲機。目前主銷我國東北地區(qū)?！睆埧傊v，該產(chǎn)品可以一次完成玉米作物的摘穗、輸送、剝皮、集箱、卸糧、籽?；厥盏嚷?lián)合作業(yè)，生產(chǎn)效率高。

“3款各具特色的東方紅玉米收獲機一朝間走進(jìn)了人們的視野，但在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)過程中經(jīng)歷的艱難曲折，只有一拖收獲機人**清楚?！痹诶Ь持幸I(lǐng)一拖收獲機人自主創(chuàng)新、追求產(chǎn)品發(fā)展突破的張永建總經(jīng)理感慨地講，3款東方紅玉米機的亮相“入市”，是企業(yè)順勢而為、逆境自強，加大自主創(chuàng)新力度、提高產(chǎn)品技術(shù)含量、理性面對行業(yè)發(fā)展不利因素求發(fā)展的結(jié)果。同時，也是一拖收獲機人全過程將‘為用戶創(chuàng)造價值’理念得到認(rèn)真貫徹落實的結(jié)果。

去年以來，在一拖集團公司開展的“春風(fēng)送暖”、“夏季旋風(fēng)”、“金風(fēng)飄香”、“親情暖冬”服務(wù)品牌全國推廣行動中，收獲機械公司認(rèn)真貫徹一拖集團公司服務(wù)品牌戰(zhàn)略，精心策劃和組織實施相關(guān)工作，千方百計滿足不同群體、用戶的服務(wù)需求，實現(xiàn)東方紅收獲機銷售到哪個區(qū)域、服務(wù)站就建立在哪個區(qū)域。據(jù)不完全統(tǒng)計，去年以來，收獲機械公司共在全國各地建立技術(shù)服務(wù)站130多家，累計為各地用戶解決故障逾4000余臺次，全力排除用戶的后顧之憂。

               奉獻(xiàn)“套餐”：創(chuàng)造“用戶感動”

“收獲機械的特殊性決定了服務(wù)的特性。開發(fā)生產(chǎn)和向市場推廣玉米收獲機械，服務(wù)工作是不是跟得上，能否保證用戶‘買得起，用得好，有效益’，這檢驗著廠家向市場和用戶交上的考卷是否合格。因此，進(jìn)行玉米收獲機新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和市場推廣，一定要將用戶的利益放在第一位，要學(xué)會換位思考。這是用戶和市場對我們的要求，也是我們踐行的諾言。”諳熟收獲機械行業(yè)和市場營銷的張永建總經(jīng)理坦誠地告訴記者，企業(yè)心中真正有了用戶，就會從產(chǎn)品設(shè)計到“三包”服務(wù)都替用戶著想，而不是把用戶當(dāng)成賺錢的對象。

張永建總經(jīng)理講，發(fā)展國產(chǎn)玉米收獲機械，既不能盲從“入市”，更不能因噎廢食，要順應(yīng)市場發(fā)展、按照科學(xué)發(fā)展觀要求經(jīng)營企業(yè)、發(fā)展產(chǎn)品。他說，有人認(rèn)為“中國制造業(yè)**好的服務(wù)就是沒有服務(wù)”，關(guān)于這一點，理論上講毋庸置疑，因為這是中國制造業(yè)追求的**高境界。但是，由于中國的現(xiàn)實國情以及開發(fā)生產(chǎn)、推廣玉米收獲機械的現(xiàn)實條件所限，要求玉米收獲機制造企業(yè)在開發(fā)生產(chǎn)和向市場推廣產(chǎn)品時，要從市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造，到市場推廣、售后保障、用戶回訪等，都要貫徹“為用戶創(chuàng)造價值”的理念，也就是說要將“一切為了用戶，為了用戶的一切”的用戶服務(wù)理念貫徹在產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的全過程。

據(jù)了解，目前我國各收獲機制造企業(yè)的用戶服務(wù)工作是廠家每年拋灑汗水**多的地方，因為，現(xiàn)在各廠家產(chǎn)品的差異性逐漸縮小，用戶對產(chǎn)品服務(wù)的時間性和服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。特別是由于收獲機械屬于季節(jié)性產(chǎn)品，服務(wù)時間集中、任務(wù)量集中對于正好是產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售旺季的廠家來講具有很大的挑戰(zhàn)性。為了及時將一拖自主開發(fā)生產(chǎn)的東方紅玉米收獲機在順利推向市場，并使用戶在使用過程中無后顧之憂，去年以來，收獲機械公司在集團公司農(nóng)裝事業(yè)部、第一拖拉機股份有限公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，認(rèn)真落實中國一拖“金色服務(wù)”品牌戰(zhàn)略推進(jìn)工程。他們研究制訂了用戶服務(wù)行動計劃，開展機手、經(jīng)銷商培訓(xùn)，為用戶提供技術(shù)和理論上的指導(dǎo)，幫助購買新機型的用戶掌握操作、維護和保養(yǎng)知識，避免和減少機器誤用和故障的發(fā)生。

采訪張永建總經(jīng)理后，記者對正在緊張參加今年全國“三秋”大會戰(zhàn)的一拖（洛陽）收獲機械公司各路區(qū)域服務(wù)指揮長進(jìn)行了遠(yuǎn)距離的電話采訪。與“前沿陣地”進(jìn)行市場連線得到的**新情況，印證和詮釋了張永健總經(jīng)理在接受記者采訪時介紹的情況。

大會戰(zhàn)以來，該公司分布在華中、華北、華東三大區(qū)域市場的各服務(wù)縱隊，除了遇到連陰雨天不利于大型聯(lián)合作業(yè)機器收獲玉米外，東方紅玉米收獲機械總體作業(yè)狀況令人滿意。

中原區(qū)域的秋收服務(wù)從9月10開始，至10月10日左右結(jié)束。在這期間，有近600臺東方紅玉米機（今年以來生產(chǎn)的占400余臺）參加秋收，其中，除40余臺“三行機”外，其余為玉米籽粒收獲機。在該區(qū)域，只要不是遇到雨天，東方紅玉米收獲機都能正常作業(yè)。大會戰(zhàn)期間，通過新機型演示、現(xiàn)場作業(yè)表現(xiàn)，市縣級農(nóng)機局的同志、產(chǎn)品用戶對東方紅玉米收獲機在秋收中的良好作業(yè)狀態(tài)表示認(rèn)可。據(jù)了解，一拖推出的東方紅4LZ-2.5YA型玉米籽粒收獲機、自走式4YZ-3型玉米收獲機、4YZ-4型自走式玉米收獲機3種機型，目前在河南省均享受農(nóng)機購置補貼，補貼額度約為30% ，這對產(chǎn)品購機用戶是個利好。

華東區(qū)域的秋收服務(wù)自9月15日開始，一些地區(qū)由于陰雨連綿，秋收進(jìn)程受到影響。在該區(qū)域，有300余臺收獲機參加秋玉米搶收，其中，一拖****整機生產(chǎn)的玉米籽粒收獲機有180臺參戰(zhàn)，從機器作業(yè)情況看，經(jīng)過產(chǎn)品改進(jìn)后的新機型夾帶損失率、故障率得到控制。

華北區(qū)域的秋收服務(wù)自9月8日開始，至10月16日左右結(jié)束。該區(qū)域的東方紅玉米收獲機以“三行機”為主，今年新生產(chǎn)的80多臺玉米籽粒收獲機、100多臺“三行機”參加大會戰(zhàn)。秋收作業(yè)中，東方紅新型玉米收獲機表現(xiàn)突出，深得區(qū)域用戶的青睞。

采訪手記

              圓收獲機人產(chǎn)業(yè)報國夢