智能機收助提質(zhì)減損 精準服務(wù)促顆粒歸倉——中聯(lián)農(nóng)機2021三夏服務(wù)全面啟動

　　5月20日，中聯(lián)農(nóng)機2021三夏服務(wù)在中聯(lián)重科開封工業(yè)園正式啟動。伴隨著震天的戰(zhàn)鼓聲和服務(wù)將士鏗鏘有力的宣誓聲，數(shù)十臺小麥收割機、服務(wù)車輛緩緩駛出，奔向麥收一線，助機收減損，保顆粒歸倉。

　　2021年，中央和各地高度重視糧食節(jié)約行動，加大綠色高效農(nóng)機裝備推廣應(yīng)用，強化收獲機具準備、機手培訓(xùn)和作業(yè)規(guī)范宣貫，進一步降低夏糧收獲損失率。中聯(lián)農(nóng)機積極響應(yīng)國家要求，在智能技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品性能提升、服務(wù)資源準備等方面加大投入，取得一系列積極成果。

　　為提升作業(yè)效果，減少機收損失，中聯(lián)農(nóng)機聯(lián)合全球人工智能領(lǐng)域頂尖團隊，在傳統(tǒng)農(nóng)機的基礎(chǔ)上融入多種人工智能軟硬件設(shè)備，創(chuàng)新打造人工智能小麥收割機。該產(chǎn)品通過傳感器采集收獲目標、作業(yè)環(huán)境等信息，應(yīng)用人工智能視覺技術(shù)進行分析處理，生成最優(yōu)的農(nóng)機參數(shù)調(diào)整控制指令，傳遞給整車控制系統(tǒng)，從而得到比人工駕駛更加精準、高效的操控過程。此外，人工智能農(nóng)機還是一臺農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)采集器，目前已在我國各小麥產(chǎn)區(qū)收集到海量的作物生長數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)，并建立農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫，未來將為我國農(nóng)業(yè)數(shù)字化、現(xiàn)代化發(fā)展貢獻積極力量。

　　經(jīng)過數(shù)年的試驗驗證，中聯(lián)人工智能小麥收割機的技術(shù)路線和減損效果受到業(yè)內(nèi)專家和用戶的認可，并于今年實現(xiàn)量產(chǎn)投放市場。儀式上，8臺人工智能小麥收割機組成的“智能農(nóng)機三夏機收隊”也踏上征程。據(jù)悉，這是業(yè)內(nèi)首支由人工智能農(nóng)機組成的三夏機收隊，他們將由南向北，沿著夏糧成熟的路線，開啟“智能收獲之旅”。

　　在今年三夏服務(wù)工作中，中聯(lián)農(nóng)機秉承“直通到田間，我在你身邊”的服務(wù)理念，堅持“響應(yīng)快、到達快、處置快”的原則，推出“521”專項服務(wù)政策，實現(xiàn)“五分鐘響應(yīng)，兩小時到達，一次性解決”。依托分布在全國各地的服務(wù)網(wǎng)點，中聯(lián)農(nóng)機進一步加大服務(wù)人員、車輛、配件、信息化等手段的保障力度，投入近兩千名服務(wù)人員、近千臺服務(wù)車輛等資源，兵分九路，快速處理客戶報修問題，保障三夏機收作業(yè)順利進行。

　　為了提高服務(wù)效率與精準度，中聯(lián)農(nóng)機信息服務(wù)中心全面升級運行，將農(nóng)機裝備的地理位置、運行狀態(tài)等數(shù)據(jù)實時共享至全媒體交互中心，實時監(jiān)測農(nóng)機作業(yè)位置、路徑、工況等信息，實現(xiàn)故障遠程診斷、一鍵報修等服務(wù)。三夏期間，服務(wù)人員可通過平臺監(jiān)控農(nóng)機設(shè)備遷徙軌跡，提前進行配件、服務(wù)力量布防，為用戶提供更加主動的售后服務(wù)，助力夏糧顆粒歸倉。

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