穩(wěn)定性強(qiáng)、故障率低 售后好 這位用戶被庫(kù)恩“圈粉”6年了

　　五月，各地開始進(jìn)入繁忙的麥?zhǔn)占?，各式各樣的收割機(jī)忙碌在田間地頭，而小麥?zhǔn)崭钪蟮慕斩捦鶗?huì)粉碎進(jìn)行還田，但是在此次對(duì)麥?zhǔn)諈^(qū)的走訪中，筆者發(fā)現(xiàn)，秸稈還田已經(jīng)不是處理秸稈**好的方式了。

　　還田后，很多秸稈不能完全腐熟，而不能腐熟的秸稈不僅不能作為肥料，相反的是催生了小麥黑穗病，很多農(nóng)民的新糧只能以0.6元/斤左右的價(jià)格出售，面粉也并不能食用，想要改變這種現(xiàn)狀，秸稈打捆迫在眉睫。

　　6年老用戶——“始于產(chǎn)品忠于產(chǎn)品”

　　繁忙的麥?zhǔn)展ぷ鲗?duì)于打捆機(jī)的要求很高，選擇機(jī)械成為很多用戶的難題，但是在筆者在走訪中有幸遇到這樣一位6年資深打捆機(jī)用戶王琥，6年始終如一選擇一個(gè)品牌——庫(kù)恩。

　　他說(shuō)：“就是順眼，就是舍不得放下！”

　　使用庫(kù)恩產(chǎn)品已經(jīng)6年了，王琥對(duì)于庫(kù)恩的產(chǎn)品十分推崇。筆者問(wèn)道為何會(huì)選擇庫(kù)恩的產(chǎn)品，王琥笑著說(shuō)：“也算是機(jī)緣巧合吧”

　　王琥在說(shuō)起與庫(kù)恩結(jié)緣的過(guò)程時(shí)，十分感慨，“前后用庫(kù)恩的機(jī)器已經(jīng)6年了，當(dāng)時(shí)在內(nèi)蒙工作，各種品牌的機(jī)器也用了不少，但是有的機(jī)器故障多，售后不行，有的效率不好，一直都沒(méi)有太合適的機(jī)器，雖然見(jiàn)過(guò)庫(kù)恩的機(jī)器但是也沒(méi)有怎么注意，后來(lái)在烏蘭察布工作時(shí)，選農(nóng)機(jī)的時(shí)候朋友推薦我看看庫(kù)恩的機(jī)器。”說(shuō)到這里，王琥笑著說(shuō)：“這也是個(gè)契機(jī)，我那個(gè)朋友說(shuō)法國(guó)的地形跟烏蘭察布的丘陵山地地形挺像，建議我去看看，我當(dāng)時(shí)就去看了看，發(fā)現(xiàn)庫(kù)恩的產(chǎn)品不管外觀還是性能都挺合適，當(dāng)時(shí)就定了6臺(tái)機(jī)器。”王琥指著空地上的庫(kù)恩機(jī)器笑說(shuō)：“之后就一發(fā)不可收拾啦，這不，我的機(jī)器都是庫(kù)恩的，摟草機(jī)、撒肥機(jī)、播種機(jī)、打捆機(jī)我都買的庫(kù)恩的！設(shè)備一上手，根本舍不得扔下！”

　　自動(dòng)推捆預(yù)壓調(diào)節(jié)，效率高——滿意

　　當(dāng)筆者問(wèn)及庫(kù)恩產(chǎn)品的特點(diǎn)時(shí)，王琥對(duì)機(jī)器贊不絕口。王琥指著身邊的庫(kù)恩方捆打捆機(jī)說(shuō)道：“說(shuō)到庫(kù)恩機(jī)器的優(yōu)點(diǎn)就太多了，就說(shuō)庫(kù)恩打捆機(jī)，就有著別的產(chǎn)品沒(méi)有的功能，庫(kù)恩的大方捆打捆機(jī)具備強(qiáng)制喂入的特點(diǎn)，而且能夠調(diào)節(jié)預(yù)壓方式，根據(jù)作物的不同，可以選擇不同的模式，預(yù)壓或者自然喂入，很好的提高了工作效率十分方便。”

　　說(shuō)到工作狀態(tài)，王琥表示庫(kù)恩大方捆運(yùn)作十分流暢，打捆符合現(xiàn)在國(guó)家的要求規(guī)定，不超寬、密度高，運(yùn)載量大。對(duì)庫(kù)恩打捆機(jī)自動(dòng)推捆這一特點(diǎn)王琥也十分中意：“很多打捆機(jī)在遇到塞草堵塞情況時(shí)，被堵住的草捆是需要人工一把把扯出來(lái)的，而庫(kù)恩打捆機(jī)即使在停車的狀態(tài)下也能做到自動(dòng)推捆，節(jié)省了我們的工作時(shí)間，現(xiàn)在市面上很多打捆機(jī)都做不到這一點(diǎn)。”

　　在打捆生涯中，王琥也遇到過(guò)其他的打捆機(jī)，但是王琥對(duì)筆者表示：“庫(kù)恩打一捆大概需要40秒，一天下來(lái)就是600-800捆，效率高，故障率還低，工作不用檢修，我不打算再換其他的機(jī)器了。”

　　**好的售后服務(wù)——放心

　　在與王琥的聊天中，售后服務(wù)這一項(xiàng)讓王琥喜笑顏開，他大笑道：“庫(kù)恩的售后絕對(duì)是**合乎我心意的！”在工作中，庫(kù)恩的售后服務(wù)可謂是隨叫隨到，服務(wù)態(tài)度好，專業(yè)性強(qiáng)，只要有故障，一個(gè)電話售后就到位。即使沒(méi)有打電話，售后人員也會(huì)定時(shí)上門幫助進(jìn)行機(jī)器的保養(yǎng)，而機(jī)器穩(wěn)定性強(qiáng)，根本不用擔(dān)心二次故障。對(duì)于售后，王琥表示十分放心，配備**好的售后服務(wù)工作起來(lái)完全沒(méi)有后顧之憂。

　　說(shuō)起售后，王琥還調(diào)侃道：“我們隊(duì)伍的郭總，就是以前我的售后，不過(guò)后來(lái)看我不找他，這機(jī)器不壞，也不修，這不，現(xiàn)在變成用戶了！”

　　在筆者離開安徽麥區(qū)時(shí)，王琥團(tuán)隊(duì)的打捆工作還在緊張的繼續(xù)，售后人員早已到位，嚴(yán)陣以待。

　　不止在安徽地區(qū)，每到麥?zhǔn)諘r(shí)節(jié)，庫(kù)恩的售后人員一直跟隨用戶的腳步，致力在麥?zhǔn)諘r(shí)節(jié)保證用戶的工作效率，工作時(shí)間，庫(kù)恩關(guān)注著每一個(gè)用戶，也致力解決每一位用戶的問(wèn)題。

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