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山東省健全標(biāo)準(zhǔn)力促農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量 呂思光 |
隨著農(nóng)機(jī)化的發(fā)展,農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)的社會(huì)化范圍不斷擴(kuò)大,農(nóng)機(jī)手與農(nóng)戶因作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的作業(yè)糾紛日益增多,特別是大規(guī)模的跨區(qū)機(jī)收作業(yè)中質(zhì)量投訴,因沒有作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)致使作業(yè)質(zhì)量責(zé)任無據(jù)可依。 為規(guī)范作業(yè)市場秩序,促進(jìn)農(nóng)機(jī)服務(wù)的健康發(fā)展,山東省農(nóng)機(jī)辦與省技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域的機(jī)作業(yè)機(jī)械作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)機(jī)具及技術(shù)狀態(tài)、安全規(guī)則、操作規(guī)程及作業(yè)質(zhì)量檢查驗(yàn)收等作出了明確規(guī)定,對相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行了量化,形成了《機(jī)械播種》、《谷物機(jī)械收獲》、《機(jī)械耕整地》、《牧草機(jī)械收獲》、《秸稈機(jī)械還田》、《花生機(jī)械收獲》6個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)和玉米機(jī)械化收獲、玉米秸稈還田、薯類機(jī)械化收獲、花生機(jī)械化收獲、牧草(苜蓿)機(jī)械化生產(chǎn)、保護(hù)性耕作機(jī)械化生產(chǎn)、旱作節(jié)水深松作業(yè)、旱作節(jié)水深耕作業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)卷簾作業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)微耕作、綠茶機(jī)械化加工等11個(gè)機(jī)械化作業(yè)技術(shù)規(guī)范。這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與原有的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范形成了農(nóng)機(jī)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,為提高農(nóng)業(yè)機(jī)械作業(yè)質(zhì)量和仲裁檢驗(yàn)提供了技術(shù)依據(jù)。使山東省農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)時(shí)時(shí)、處處、事事都有標(biāo)準(zhǔn)可依,由條款約束。 為讓廣大機(jī)手和農(nóng)民熟悉標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)農(nóng)機(jī)服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè),山東省先后召開了新聞發(fā)布會(huì),在農(nóng)機(jī)化信息網(wǎng)站上向社會(huì)發(fā)布,在農(nóng)機(jī)場院進(jìn)行張貼,各地還利用麥?zhǔn)?、秋收之前以及冬季農(nóng)閑之際,集中對農(nóng)機(jī)技術(shù)人員、駕駛員、特別是農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督人員進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí),從2002年開始連續(xù)5年在全省范圍內(nèi)開展以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以“講文明、講信譽(yù)、講質(zhì)量、講服務(wù)”為中心內(nèi)容的跨區(qū)作業(yè)“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)。山東省農(nóng)機(jī)辦制訂了“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。明確提出了參加爭創(chuàng)“明星服務(wù)隊(duì)”的范圍、條件、評(píng)選程序。對“明星服務(wù)隊(duì)”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。省農(nóng)機(jī)辦每年都對經(jīng)審核符合條件的“明星服務(wù)隊(duì)”予以通報(bào)表彰,每年跨區(qū)作業(yè)結(jié)束后,上一年度產(chǎn)生的“明星服務(wù)隊(duì)”必須重新申報(bào),經(jīng)考核不合格的撤銷其“明星服務(wù)隊(duì)”稱號(hào)并收回標(biāo)志旗;經(jīng)考核合格的,與當(dāng)年新產(chǎn)生的“明星服務(wù)隊(duì)”一并予以表彰。為了掌握“明星服務(wù)隊(duì)”的活動(dòng)情況,各級(jí)農(nóng)機(jī)部門堅(jiān)持跟蹤考察,摸清“明星服務(wù)隊(duì)”在外地跨區(qū)作業(yè)服務(wù)的實(shí)際情況。每年三夏期間,山東省農(nóng)機(jī)部門都組織專門人員,深入田間地頭,看望本省到外地特別是外省作業(yè)的“明星服務(wù)隊(duì)”,并主動(dòng)征求用戶對“明星服務(wù)隊(duì)”的意見。每年三夏跨區(qū)作業(yè)結(jié)束后,省農(nóng)機(jī)辦召集部分基層農(nóng)機(jī)管理人員、“明星服務(wù)隊(duì)”的組織者和參加跨區(qū)作業(yè)的機(jī)手,舉行座談會(huì),對跨區(qū)作業(yè)工作及“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)開展情況進(jìn)行回顧和總結(jié),并對下一步工作提出建議,推動(dòng)了“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)的開展。每年都有數(shù)百支農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)明星服務(wù)隊(duì),萬余臺(tái)農(nóng)業(yè)機(jī)械活躍在齊魯大地和周邊省份,為農(nóng)民提供高標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)。他們用自己的實(shí)際行動(dòng),贏得了群眾真心信賴,受到省內(nèi)外群眾的熱烈歡迎,好多用戶像盼親人那樣盼望服務(wù)隊(duì)前作業(yè),每年麥?zhǔn)?、秋收沒到就已接到了許多作業(yè)訂單,“明星服務(wù)隊(duì)”麥?zhǔn)漳昃鶈螜C(jī)作業(yè)面積在800畝以上,收入超過3萬元。目前,跨區(qū)作業(yè)明星服務(wù)隊(duì)已經(jīng)成為山東農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)的品牌,在他們的模范帶動(dòng)下,山東農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量進(jìn)一步提高。 |
發(fā)表于 @ 2008年09月28日 07:58:00 |點(diǎn)擊數(shù)()