（原創(chuàng) 小說(shuō))

 

   “老黃牛外傳”演繹 

   ——虛幻世界里與f君互動(dòng)交流心路歷程記

 

洛陽(yáng) 羅曉

 

              “溝通無(wú)限”的電波感應(yīng) 

夜已經(jīng)很深，萬(wàn)籟俱寂，幸福的人們?cè)缫堰M(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。

俺本來(lái)早該回家吃飯和照看孩子學(xué)習(xí)，但是沒(méi)有。為啥？因?yàn)?，今晚俺要?fù)責(zé)任地面對(duì)一個(gè)曾經(jīng)是、將來(lái)可能還是Y企業(yè)合作商的博友f君。

手指在鍵盤上翻飛，思緒卻飄飏到千里之外。思考，再思考，此時(shí)，未來(lái)得及進(jìn)晚餐的饑腹“嘰里咕嚕”地叫喚著，積勞成疾的頸椎病也乘機(jī)向俺襲來(lái)，唉，好難耐的時(shí)刻啊?！吧底樱l(shuí)希罕你啊，撤吧？”當(dāng)心里出現(xiàn)這種動(dòng)搖的想法，俺立即下意識(shí)地自我譴責(zé)：“懦弱！當(dāng)逃兵??！”于是，懷著“情系三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”、造?！叭r(nóng)”的堅(jiān)定信念，俺在電腦咫尺銀屏前苦苦地守望，不時(shí)瞅一下Z網(wǎng)博客對(duì)話窗，生怕怠慢了那位素昧平生的企業(yè)客戶、、、、、、

突然，俺欣喜地發(fā)覺(jué)f君通過(guò)Z網(wǎng)博客對(duì)話窗傳過(guò)來(lái)的話。說(shuō)心里話，先前在Z網(wǎng)博客里俺并未對(duì)他給予太多的重視，一是與別的博友一樣，不太習(xí)慣商人習(xí)氣，二是由于f與Y企業(yè)子單位的區(qū)域銷售分部有積怨，便隨意在網(wǎng)上損害Y企業(yè)形象。一想到這兒，不寧的心緒泛起波瀾，好郁悶啊、、、、、、“人生如意事一二，不如意事常八九”。嗯，淺吟起這句曾經(jīng)令不少人受益匪淺的箴言后，俺乍蕩起層層漣漪的心湖適才漸漸趨于平靜。于是，開始在虛幻世界里嘗試著與f君進(jìn)行心靈溝通。

 f君仍在博客對(duì)話窗里繼續(xù)發(fā)著牢騷。他講，Y企業(yè)很牛，他十分看不慣、、、、、、面對(duì)這冷不丁撲面而來(lái)的佶難，俺一時(shí)語(yǔ)塞——不知道該怎樣應(yīng)答。

“客戶是企業(yè)的上帝，不知道如何應(yīng)對(duì)，也不能疏遠(yuǎn)人家嘛?！边@樣一想俺倒有了辦法：首次進(jìn)行“零距離”心靈溝通，不管任何原因也不能“斷電”，俺不妨先記下與之溝通、交流時(shí)萌生的“心靈感應(yīng)”，以便日后選機(jī)會(huì)、用適當(dāng)?shù)姆绞睫D(zhuǎn)告他?！肮?，好啊！”這么想著，俺一片空白的大腦開始高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。瞧，在這樣的“電流”感應(yīng)下，俺現(xiàn)在不是有了“又好又快”的回答方式和言語(yǔ)了嗎：“f君啊，Y企業(yè)是中國(guó)的第一、中國(guó)人的第一?。≈袊?guó)人哪能不希望中國(guó)牛，中國(guó)人怎么不喜歡中國(guó)紅呢？”哈哈，瞧俺說(shuō)得這話有點(diǎn)兒水平吧？還有呢：“農(nóng)田里的老黃牛牛不牛？它終生辛辛苦苦，任勞任怨；牛吃的是草，擠出的卻是滋養(yǎng)生靈乃至萬(wàn)物的牛奶。牛一生為人類做出多大的貢獻(xiàn)啊?！?/p>

 或許，f君認(rèn)為俺的行為是匪夷所思。果真如此，俺又得告訴他：人們贊美老黃牛、歌頌老黃牛，并不是說(shuō)老黃牛就完美無(wú)缺。如果非要這樣苛求，那么，這不僅是對(duì)終生默默無(wú)聞、辛勤耕耘的老黃牛的不公，也可謂對(duì)可歌可泣的“老黃牛精神”的顛覆！因?yàn)?，即便老黃牛身上有缺點(diǎn)，但瑕不掩玉?。?nbsp;

                      閑侃“老黃牛外傳” 

f君講，他與Y企業(yè)（注：他將Y企業(yè)子單位的某區(qū)域分部以偏概全為Y企業(yè)）的“個(gè)人恩怨”已經(jīng)有好幾年，云云。

對(duì)于事實(shí)情況、是非曲直、當(dāng)時(shí)的背景等，俺絲毫都不清楚，因此在“交流無(wú)限”時(shí)不得不淺嘗輒止，因?yàn)樯氯浅鍪露?，造成?fù)面影響。唉，俺真是自尋煩惱，為了化解也許根本就沒(méi)有結(jié)果的問(wèn)題煞費(fèi)苦心、、、、、、

苦苦地思索中，俺考慮著如何采取易于人家接受的方式，從而達(dá)到傳播農(nóng)機(jī)行業(yè)先進(jìn)文化、擴(kuò)大推廣農(nóng)機(jī)化、支持新農(nóng)村建設(shè)之初衷。這樣想著想著，忽然感覺(jué)眼前有了一絲亮光：嗯、、、、、、有了！俺不妨先與f君閑侃一個(gè)有趣的話題，題目暫且叫作“老黃牛外傳”故事——

在偏僻的大山深處，有一戶耕地仍用牛的人家。

一天，主人發(fā)現(xiàn)自家的“寶貝”——老黃牛身體健康有了問(wèn)題，為此似乎主家受了點(diǎn)損失，于是，主家惱怒了！

其實(shí)，照正常情況，出現(xiàn)這種情形主家應(yīng)千方百計(jì)幫助老黃牛，要用正確的辦法讓“寶貝”早日恢復(fù)健康?？墒沁@位主家好像氣昏了頭，他沒(méi)有這樣去做，反而開始厭惡甚至虐待老黃牛，不再記得老黃牛以往的好。

哎呀，主家不時(shí)地嘲弄、臭罵老黃牛，鞭打老黃牛。一次有機(jī)會(huì)進(jìn)城，主家還專門把老黃牛牽到文明、繁華的大都市街口，以向都市人展示他擁有的“丑陋的老黃?！眮?lái)招徠顧客。此時(shí)，主家早已將老黃牛的公德忘到九霄云外了，先前被他視為“寶貝”的老黃牛在他眼里顯得是那么面目可憎、、、、、、

哈哈，正常情況下，這個(gè)故事看到這里，f君該忍俊不禁咧嘴笑了。為啥？一是故事本身“搞笑”，二是他可能會(huì)覺(jué)得俺“忽悠”的帶勁兒啊。哈哈。

當(dāng)然，f君也完全可能會(huì)認(rèn)為俺這是胡謅。哈哈，不能正確理解俺的好意這沒(méi)關(guān)系，沒(méi)瞅見(jiàn)俺文章標(biāo)題上寫的是外傳演繹呀？或許，f君會(huì)對(duì)這個(gè)故事嗤之以鼻，并像先前那樣對(duì)博友和俺勸說(shuō)的話壓根聽(tīng)不進(jìn)去。聽(tīng)不進(jìn)去也不要緊，只要親愛(ài)的合作商兄弟你別像故事里的主家那樣就成。 

                  子夜，醞釀“斡旋方案” 

??！現(xiàn)在已經(jīng)是子夜了。太晚了，趕快進(jìn)入正題吧。

f君在博客對(duì)話窗里講，他與Y企業(yè)的個(gè)人積怨已經(jīng)有好幾年，等等。如果真是這樣，看來(lái)問(wèn)題蠻復(fù)雜耶。為啥？因?yàn)椋瑩?jù)俺所知，這幾年Y企業(yè)在實(shí)現(xiàn)跨越式飛速發(fā)展中發(fā)生了一系列嬗變，其中包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面，像營(yíng)銷整合、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整、人員流動(dòng)和換崗，等等。這，或許是f君與Y企業(yè)之間產(chǎn)生廠商合作“疙瘩”后難以化解的一個(gè)要因。那么，如何爭(zhēng)取使f君與Y企業(yè)化干戈為玉帛呢？為此，俺又尋思了良久，僅以個(gè)人名義向f君提出“斡旋方案”供參考。俺特別提醒“斡旋方案”不得作為非善意之用，否則本人概不負(fù)責(zé)。哈哈。

俺提出的“斡旋方案”有5個(gè)。一，“解鈴還需系鈴人”。據(jù)說(shuō)f君距合作廠家Y不是很遠(yuǎn)，是不是可以抽出點(diǎn)時(shí)間再與發(fā)生合作矛盾的單位談?wù)勀?？洽談時(shí)，要抱著從實(shí)際出發(fā)、解決問(wèn)題的態(tài)度，不要橫生枝蔓啊。二，可否找找當(dāng)時(shí)廠商經(jīng)濟(jì)合作的執(zhí)行者、當(dāng)時(shí)對(duì)廠商合作表示同意的廠領(lǐng)導(dǎo)等。切記，要通過(guò)正確的途徑、按照正確的流程去做，這樣可能會(huì)少走彎路，避免做無(wú)用功。三，假如積怨不好化解，是不是可以再通過(guò)其他途徑，比如友好協(xié)商、經(jīng)濟(jì)調(diào)解等。四，也可以將自己與合作單位產(chǎn)生的矛盾，反映給合作單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求幫助。以俺的愚見(jiàn)，只要f君誠(chéng)心誠(chéng)意，問(wèn)題總是會(huì)有解決辦法的。五，俗話說(shuō)沒(méi)有過(guò)不去的坎。廠商間只要彼此有顆包容的心，積怨或矛盾的堅(jiān)冰終能融化。因?yàn)?，?jù)俺所知，去年以來(lái)Y企業(yè)深入開展“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”大討論，“用戶服務(wù)熱線”、“用戶短信服務(wù)平臺(tái)”等早已開通，“為用戶創(chuàng)造感動(dòng)”的理念正在形成。所以俺囑咐f君，在解決矛盾的過(guò)程中，再也不要為發(fā)泄不滿而采取過(guò)當(dāng)行為，因?yàn)?，這不僅與事無(wú)補(bǔ)，還會(huì)帶來(lái)負(fù)作用。

 事情至此，完全可以嘎然而止，但為f君好，俺不得不啰唆兩句：

 f君啊，你是“博客專家”，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代頗有“沖浪經(jīng)驗(yàn)”。在今后的歲月里，愿你多珍重，真切希望你能夠與Y單位“第二次握手”。如果俺的建議能夠被采納，如果經(jīng)過(guò)努力，**后廠商雙方握手言歡，俺熬燈費(fèi)神、攪盡腦汁為您著想的這些也就值了。

 嗯，要知道，俺是多么希望廠商永遠(yuǎn)是兄弟，攜手共前進(jìn)??！真誠(chéng)祝愿：在情系“三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”、造?！叭r(nóng)”和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)偉大實(shí)踐中，f君與Y企業(yè)風(fēng)雨同舟、榮辱與共，實(shí)現(xiàn)廠商聯(lián)合、廠商共榮共進(jìn)共贏。 

 

 

  （創(chuàng)作于2007年12月10日子夜）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

發(fā)表于 @ 2007年12月11日 22:26:00 |點(diǎn)擊數(shù)（）

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